Po obdržení Vaši objednávky ihned zjistíme dostupnost Vašeho zboží a v případě, bude-li skladem, připravíme expedici a předáme přepravní společnosti, která Vám zboží doručí až domů. Nebude-li zboží skladem, zjistíme dostupnost a budeme Vás okamžitě informovat.

Objednávky přijaté o víkendech, či svátcích jsou expedovány vždy následující pracovní den. Doba dodání se v tomto případě o nepracovní dny prodlužuje.

Vyhrazujeme si právo provést změnu přepravní společnosti bez výslovného upozornění zákazníka a to v případě, že zásilka svým rozměrem, váhou, či povahou nesplňuje přepravní podmínky zákazníkem vybrané přepravní společnosti. Proto bude následně zvolena ta přepravní společnost, která umožní přepravit zásilku na místo určení. V případě, že tímto krokem dojde ke změně celkové ceny zásilky, bude zákazník prodejcem okamžitě informován a požádán o její odsouhlasení.

Při doručení zásilky je nutné řádně překontrolovat jeho stav a kompletnost. Pokud dojde k jakýmkoliv nesrovnalostem nebo je zboží poškozené je nutné kontaktovat přepravní službu, která vaši zásilku doručovala a sepsat protokol o škodě a to nejpozději do 3 dnů ode dne doručení zásilky. Na pozdější uplatnění nelze brát zřetel. Pro rychlé vyřízení škodní události zašlete kopii sepsaného protokolu náš e-mail.

Cena dopravy je vždy zobrazena v „Pokladně“, kde je přesně vidět kolik vybraná doprava bude stát a to včetně případné dobírky.